Resuelto
Autor:

馃檪 Mi Experiencia A Cambiado Favorablemente, Ya Que He Sido Atendido Rapidamente.

1 Agosto, 2017 - 15:59
Quisiera mencionar que en reiteradas veces no hay parafina! Muchas gracias.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 10, Julio 2017
  • Número: 441083

Copec

Mala atenci贸n

SE脩ORES copec

PRESENTE


Fui a la Sucursal reclamos.cl/empresa/copec">Copec de Manuel Montt # 66 de Villa Alemana. Para hechar parafina y el joven que me atendi贸 llamado Miguel Pizarro, no me atendi贸 cuando termino de atender, sino que atendi贸 a otro cliente que llego despu茅s que yo. Creo que todos los clientes somos iguales y debemos ser atendidos por orden de llegada. Estar茅 esperando su respuesta.
Autor: A.A.
Publicado el Lunes, Julio 10, 2017 - 23:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Agradecer铆a que pudieran dar soluci贸n a este problema a la mayor brevedad posible, ya que llevo aproximadamente un mes sin poder acceder a mis fondos. Esta situaci贸n me ha generado serias dificultades, pues no he podido cumplir oportunamente con el pago de mis cuentas y obligaciones.
Quedo atento a sus comentarios y a una pronta soluci贸n.

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Ambas Copec ( de parral y san pablo) me comentaron que a trav茅s de la visualizaci贸n de las c谩maras, los trabajadores si pusieron la tapa del combustible al finalizar la carga, por lo que nos deja claro que la perdida ocurri贸 en castro ya que fue la siguiente Copec en la que realizamos carga de combustible (evidencia en boletas del informe enviado en el primer reclamo).

Actualmente no me han vuelto a contactar, revise el seguimiento del caso y no aparece actualizaci贸n. Me encuentro muy decepcionada y molesta con la empresa debido a que hasta la actualidad mi autom贸vil continua con fallas debido a lo ocurrido. Me veo en la obligaci贸n de actualizar otro reclamo en el sernac por la ineficiencia de la empresa Copec.

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