- Quellón, Chile
- 31, Marzo 2022
- Número: 886625
No aceptan pasaje digital
PRESENTE
A través del presente reclamo quiero manifestar lo incómodo y poco actualizado que es el hecho de no poder abordar el bus por no tener el pasaje impreso. Considerando la situación actual y que muchas veces los viajeros están de paso por la ciudades es un despropósito esta norma. Muchas veces prefiero otras empresas solo por este motivo. A esto se suma la cantidad de horas para efectuar la devolución de un pasaje que es de 12 horas lo que también es poco práctico y no ayuda en nada al cliente si quiere cambiar por otro horario.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se pudiera abordar el bus mostrando el pasaje en el celular.
Autor: M.B.