- Ancud, Chile
- 04, Enero 2017
- Número: 411411
Rechazo del envio
PRESENTE
Señores reclamos.cl/empresa/cruz_del_sur">Cruz del Sur Encomiendas:Llevo casi 3 años viajando con reclamos.cl/empresa/cruz_del_sur">Cruz del Sur y enviando mi bicicleta por encomiendas de la misma empresa, la primera vez me preocupe de embalarla, y cuando llegué a dejarla me dijeron que no era necesario, después de eso llegaba andando en la bicicleta y la entregaba en las oficinas de hecho tiene algunas calcomanias de la empresa aun pegadas por los viajes y hoy me rechazan el envío por no estar embalada le recalco al hombre que trabaja ahí que mirara las calcomanias que la había enviado por mucho tiempo de esa manera a lo que me dice "nosotros nunca hemos enviado una bicicleta sin embalar" le comento que he viajado muchas veces así y que en la tarde tengo pasaje y que no alcanzo a a embalarla a lo que me responde sarcásticamente "NO ES MI PROBLEMA" a lo que me retiro sin hacer comentario al respecto.No creo volver a usar el servicio de encomiendas, solo por el trato recibido por el funcionario. Lo otro, podrían avisar en la pagina web de encomiendas, el cambio en el tipo de envío ya que me quede sin mi medio de locomoción por el verano.Sumamente molesto y atento a sus comentarios me despido.
Autor: J.O.