Autor:

Negativo

24 Diciembre, 2018 - 12:11
La empresa en cuestión no hizo absolutamente nada al respecto. No ha intentado comumicarse conmigo por ningún medio y tampoco he recibido al. menos una disculpa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Dalcahue, Chile
  • 02, Diciembre 2018
  • Número: 545465

Cruz Del Sur

Auxiliar aprovechador

SEÑORES cruz del sur

PRESENTE


Hoy 02/12/2018 junto a mi pareja llegamos al terminal de Valdivia y tomamos un bus reclamos.cl/empresa/cruz_del_sur">Cruz del Sur que iba saliendo rumbo a Castro a las 11 :35 am (no alcanzamos a comprar pasaje). Cuando el Auxiliar se acerca a cobrar me dice que el pasaje hasta Castro cuesta. 10.500 y que me lo "dejaba" a 9.500 a lo que respondí que el mismo costaba 9.500 porque vi las tarifas en la página antes de que él pasara cobrando. Me dijo que entonces me lo "dejaba" a 9.000 c/u y le dije que le pagaría el pasaje completo si nos daba nuestros boletos a lo cual no accedió diciendo que "no tenía tantos boletos". Cuando se dió cuenta de que no se iba a poder quedar con nuestro dinero para sí mismo nos dijo que sólo podía llevarnos hasta Osorno y que nos bajemos ahí. Procedió a cobrarnos 4.000 pesos a cada uno (la tarifa es 3.600, publicada en recorrido.cl) y nos dió puros boletos de "camino" (porque insistí en que me diera los boletos por el monto pagado) que en total sumaban los 8.000 pesos que injustamente nos cobró. Me siento indignada con la actitud egoísta y aprovechadora del auxiliar. Luego el bus paró varias veces a recoger pasajeros en el camino y cuando pasaba a cobrar no le dio boleto de "camino" a nadie!! con suerte rebaja 100 pesos de la tarifa y no entrega boleto, encuentro una falta grave que se aprovechen de la gente, que haya pretendido cobrar 21.000 pesos en pasajes para su bolsillo sin respaldo de que estuvimos en el bus porque el joven no entregaba boletos y luego de querer cobrarnos esa tarifa y ver que no accedo nos dice que no puede llevarnos hasta Chiloé... que debemos bajarnos en Osorno y así tuvimos que hacerlo y tomar otra compañía para llegar a nuestro destino.bus de Valdivia a Castro 11:35patente bus JV TV 87
Autor: G.B.
Publicado el Domingo, Diciembre 2, 2018 - 14:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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