Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
2 Diciembre, 2021 - 15:22
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 01, Diciembre 2021
- Número: 860272
al comprar mi auto me ofrecieron DERCO SEGUROS, asegurando era mejor , más rápido etc.no tuve ningún siniestro hasta hace 1 semana atrás, pedí auto de reemplazo cosa que no tenían hasta 15 días más, cosa que encuentro insólita sobre todo el motivo es por la "contingencia" cosa que YA NO EXISTE .. la pandemia paso hace tiempo y no se que tiene que ver con los autos.accedí a usar CABIFY ya que eso me ofrecían como alternativa, les di el ok y se demoraron 7 días en darme un código!... tuve que llamar todos los días para que me dieran algo.. puse varios reclamos y nada.durante 10 días tuve que usar de mi bolsillo para movilizarme y pedi me lo reembolsaran , cosa que me dijeron que ok.. pero despues de 3 mails y dias no pasa nada.DERCO SEGUROS no cumple, no cumple con su poliza, solo cuando es para su beneficio.lo encuentro nefasto.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me devolvieran mi plata de lo gastado... solo pido que se haga efectivo una poliza de seguro que pago mensulamente
Autor: A.D.
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