Demora y cambio en fechas de entrega

Buenas tardes,En agosto de este año fui a realizar una reserva, en primera instancia me dijeron que tendrían novedades a fin de mes, no paso nada, al fin después de insistir en el 20 de septiembre me llamaron para la asignación diciéndome que "auto ya estaba en chile y solo debía pasar por aduanas" dándome fecha de entrega fines de octubre principios de noviembre (me cambiaron el modelo por uno mas caro y caja automática) pero aceptamos porque era lo mas próximo, llamamos en esta fecha y nos dijeron que para el 20 de noviembre,y hoy llamamos nuevamente, en primera conversación nos dicen que para la próxima semana, minutos después nos habla la supervisora y nos dice para la quincena de diciembre, lo cual me parece realmente una burla,tengo el pie pagado, la primera cuota sale en diciembre y aun no llega ni siquiera el autosi pido devolucion supuestamente deben descontar gastos operacionales.nada que decir totalmente decepcionado.Saludos