Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
9 Febrero, 2022 - 17:29
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Olmué, Chile
- 08, Febrero 2022
- Número: 876224
Buenas tardes:Detalle de situación acontecida en el dia de hoy 08 de febrero del 2022 via telefonica/wasap, se encuentran evidenciadas en archivos adjuntos, el cual funcionaria Srta Rosa Gonzales de empresa DERCO, Belloto, tuvo conducta inapropiada y clara falta de educación hacia mi persona.Desde ya Muchas gracias por su tiempo y pido disculpas a empresa Derco Automotriz por acción efectuada por mi parte, ya que basado en información y aceptación por parte de dos vendedores que aprobaron mi idea, efectue reservas en varias consecionarias de la misma empresa. enterandome posteriormente hoy y de la peor manera que aquello esta prohibido realizarlo. po lo que siento que tengo parte de responsabilidad en situación acontecida. sin embargo lo que no voy aceptar son las conductas inapropiadas y sin educación por parte de vendedores hacia sus clientes desprestigiando a la empresa al cual representan. Atte. Victor Parra Aravena Cotizanteconcesionarias automotrices
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
llamar la atención a funcionaria en cuestión y aplicar sanción que empresa Derco Automotriz estime conveniente, para corregir estas malas practicas que lo unico que logran es enlodar el prestigio de la empresa.
Autor: V.P.
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