Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
4 Enero, 2022 - 10:02
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 03, Enero 2022
- Número: 868603
Buenas tardes, compré mi Suzuki Baleno en diciembre de 2.017 en la sucursal de José Miguel Carrera, desde entonces todos los diciembre por tiempo realizo la mantencion de los 10.000KM alli, a pesar de no llegar el kilometraje (18, 19, 20, 21). La última mantención realizada el 09.12.21, luego de eso me fui de viaje llegando el día de hoy 03.01.22 y al ir a ver el auto me percato que falta la tapa del motor, tapa de batería y hay otro espacio vacío donde aparentemente iba algo, se que todo lo indicado estaba y se perdió en taller (no pudo ser en otro sitio) y no me percate hasta la fecha que es cuando revise el motor (cuando te lo entregan no se revisa). Favor su ayuda.Además de caros, no hay constancia de lo que hacen ya que no entregan repuestos antiguos, ahora me faltan cosas
Objetivo:
Obtener una solucion
Que devuelvan o reemplacen las partes robadas
Autor: J.C.
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