Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 17, Marzo 2022
  • Número: 883680

Derco Automotriz

No cumplen con auto de reemplazo derco seguros

SEÑORES derco automotriz

PRESENTE


El día 3 de Marzo del presente año solicité el servicio de auto de reemplazo que está estipulado en el contrato con Derco Seguros. Hasta hoy 17 de marzo no han cumplido con este servicio. Nos hemos comunicado con el servicio al cliente 600 y las respuestas han sido insatisfactorias, de hecho ha sido indignante escuchar la respuesta "no hay nada más que hacer que esperar".Este incumplimiento de contrato de parte de Derco Seguros ha provocado graves problemas, mi auto está en sus talleres y no he cumplido con importantes compromisos por la falta de auto.IMPORTANTE recordar el hecho de la oferta de este seguro con lo que incluía, que venía con este servicio y se encuentra en el contrato firmado y pagado mensualmente. Saludos
Objetivo: Obtener una solucion Cumplan con el servicio lo antes posible, mejor servicio al cliente y una respuesta.
Autor: A.M.
Publicado el Jueves, Marzo 17, 2022 - 10:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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