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Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
7 Septiembre, 2023 - 14:03
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Iquique, Chile
- 28, Noviembre 2022
- Número: 934727
Hace un mes aproximadamente ingrese a taller Derco Yusic en la ciudad de Iquique Camioneta Changan Hunter PPU : SBCP 38, por anomalia en motor, especificamente con ruido anormal de combustion y ralenti disparejo. A la fecha aun no se soluciona esta problematica, no obstante que en el taller mencionado se han realizado diversas pruebas y cambios de componentes como los inyectores y algunos sensores y no se da con la falla. Esta camioneta tiene aproximadamente 8.000 km. Lo peor es que tengo una segunda unidad de este misma marca y modelo, pero la full equipo y presenta la misma anomalia.Evidentemente por el tiempo transcurrido he tenido mucha paciencia y comprension pero si ya el taller local no puede con esta problematica amerita que ya sea un ente mas especializado que tome riendas en el asunto y en definitiva se logre dar con la solucion a mis dos unidades de esta camioneta.
Objetivo:
Obtener una solucion
que mis vehiculos normalicen su funcionamiento en terminos de no tener combustion ni ralenti disparejo
Autor: R.M.
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