Autor:

No He Tenido Respuesta

12 Julio, 2023 - 22:15
No han dado respuesta y el vehículo sigue fallando.
Derco
5 Septiembre, 2023 - 13:47
Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.

Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center

Derco
5 Septiembre, 2023 - 13:49
Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.

Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 02, Julio 2023
  • Número: 977679

Derco Automotriz

Fallas eléctricas js8 advance nuevo

SEÑORES derco automotriz

PRESENTE


Vehículo nuevo, comenzó con fallas desde el 1er mes, problemas con la radio, portalon, punto ciego, cámaras, se pega el botón de encendido, da tirones, la gota que rebalsó el vaso fue que en 2 ocaciones encontre el vehículo con todos los vidrios abajo, estando debidamente cerrado, faltando nada en su interior.En dos oportunidades ha ido al taller, este último estuvo 3 dias ahí, algunas fallas siguen. He llamado al callcenter, me dicen que me dirija a la concesionaria, fui ahí y me enviaron donde el gerente Milena Miranda Derco Valentini de La Serena, el cual no me atendió porque estaba en reunión, deje mi número de contacto ya que me devolverían el llamado y de eso nada. Voy a cumplir 5 meses con el Vehículo pero ya no lo quiero. solicito resciliar la compra de este. No lo quiero, necesito la devolución del dinero.
Objetivo: Obtener una solucion Resciliar la compra del Jac Js8 Advance 2023. Patente SPSY81
Autor: S.L.
Publicado el Domingo, Julio 2, 2023 - 18:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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