Derco
5 Septiembre, 2023 - 13:48
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Derco - Derco center

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Punta Arenas, Chile
  • 02, Julio 2023
  • Número: 977614

Derco Automotriz

Problemas varios js2 luxury

SEÑORES derco automotriz

PRESENTE


Buenas nochesTengo un JAC JS2 LUXURY DEL AÑO 2022Actualmente tiene 11.000 kilómetros [mantención de los 10.000 en Derco]Desde hace un tiempo y coincidentemente tras la primera mantención, ha estado presentando problemas varios, los cuales paso a detallar:Consumo en ciudad 5 kilómetros por litro, este consumo se vio afectado coincidentemente post mantención de los 10.000 KilómetrosConsumo de líquido de frenos, de la nada, se quedó sin líquidoPérdida de potencia marcha atrás y adelante y de un minuto a otro, el motor se detuvoEn Parkin. En ocasiones las rpm aumentan hasta las 1.300En las mañanas presenta olor a combustible cuando se da arranquePara poder moverlo en Directa, se debe acelerar hasta las 1.800 - 1.900 rpm, de lo contrario no se mueveAl conducirlo a baja velocidad, avanza a los tironesCuando algún pasajero se baja de la parte de atrás, la suspensión crujeÉste próximo lunes 03 de julio, volverá a ingresar a taller Derco donde generalmente quedó varios días sin solución definitivaSon tantos detalles, que espero haberlos indicado todos.
Objetivo: Obtener una solucion Ya ha ingresado a taller Derco un muchas ocasiones, sin resultados satisfactorios. Requiero una solución rápida
Autor: D.S.
Publicado el Domingo, Julio 2, 2023 - 01:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Nadie Se Ha Comunicado Conmigo. Nunca mas compraría un auto con Derco y menos en la sucursal de Padre Hurtado Changan
Pésima la Post venta el ejecutivo y la Jefa de local nunca mas se comunicaron conmigo. Ellos solo venden

🙁 Derco Automotriz

No Resuelto Sin Respuesta. No resuesto. No han respondido nada ni contactado!

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Resuelto Resuelto. Por ahora resuelto, estamos monitoreando el funcionamiento del motor.
Mucha sgracias,
vhza

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🙁 Derco Automotriz

No Resuelto No Resuelto. No se ha resuelto

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Resuelto Satisfactorio. Jefe de ventas, solucionó los trámites y se realizó el reintegro.

🙁 Derco Automotriz - Bateria y GPS no compatobles

No Resuelto Me Indican Que De Igual Forma Yo Debo Pagar Parte De La Bateria. Hola,
Agradezco me llamaran de Derco y gracias a ustedes.
Pero la solución es una rebaja en el precio de la bateria, bateria que se supone cambiaron en Derco y que se descarga por GPS comprado e instalado por Derco (el cual está deshabilitado, porque descarga la batería). Osea compre un GPS por cerca de 130.000 que no uso y debo además pagar una bateria porque no son compatibles entre si...Como verá no está resulto.

Saludos
María Teresa Cortés León de la Barra

🙂 derco automotriz la serena - se activo el chekin a los 20.000 kilómetros recorrido

Resuelto No Resuelto. Cuando tenía una filtracion en la bujia que era de fabrica ni me pescaron con eso , más encima tuve q pagar la segunda mantencion que fueron 200.000 mil pesos y para variar me dijieron que el repuesto no había en coquimbo y tampoco en stgo, raro eso porque lo llevé a un mecánico y encontró altiro el repuesto,no comprare nunca mas un auto con ustedes aun espero que me traigan la chapa del conductor que para variar me hechan a mi la culpa, pero que le vamos hacer, por suerte encontré a un buen mecánico que me soluciona todo