Falla de pintura recién sacada de automotora falla en radio se va a negro y se rayan los discos

Compre un jac js8 2023 el 16 de mayo y me di cuenta un par de días después que se estaba resquebrajado la pintura en la luneta trasera del portalon y manchas en parachoques delantero portaron y aleron llame al vendedor david romero de movicenter y me dijo que lo llevara a servicio técnico lo cual hice me dieron hora para el 15 de junio en derco departamental lo lleve me atendió Felipe aviles saco fotos y me quedo de dar una respuesta que nunca me contestaron luego de enviarle varios mensajes nunca contestados pedí otra hora y lo lleve denuevo a derco departamental el día 15 de noviembre y me dicen que felipe aviles ya mo trabaja en esa sucursal y que no había ingresado nada de mi reclamo por la pintura después de hacer unas consultas con la encargada de garantía me respondió que no correspondía servicio tecnico ahora empezó a rayarse los discos de freno y se fue a negro la pantalla de la radio trato de pedir hora y no hay nada disponible para reparación y al colocar mantencion aparecen las hora altiro y no para reparaciónEspero me puedan solucionar este tema lo más pronto posible ya que se tiran la pelota del consecionario y servicio tecnico y no me dan ninguna solución.