No Resuelto Sin Resolver. Estimados buenos días, le comento que me llamo una señoríta para indicarme que justamente mi auto no se puede actualizar mi radio, que no se puede colocar en español el tacimetro, lo consulto pero k ok se puede, pero tengo un vecino del. Mismo año y si puede, entonces tomen una versión de una qué si lo tengan y lo. Colocan 3n.la.mia,solo.me.ofrevio 20 % descuento por. Las veces que me he paseado. Por los talleres autorizados y siempre dicen que el de padre hurtado debe enviarlo vengo de familia de electrónicos y si se puede ojalá. Puedan ayudarme a veces salen mensaje que no entiendo y pueden ser urgentes
Gracias

🙁 Derco Automotriz

No Resuelto Sin Respuesta. No resuesto. No han respondido nada ni contactado!

🙁 Derco Automotriz - Venta de vehículo con equipamiento faltante y cambiado

No Resuelto Pendiente Cubre Equipaje. Estimados,
Mi reclamo contra Derco, aún se encuentra pendiente y sin solución, debido a la falta del cubre equipaje en el vehículo que adquirí con 2.000 km,.
Durante el proceso de venta, en ningún momento se me informó que la unidad sería entregada sin este accesorio, el cual es relevante para la seguridad de los objetos transportados en el maletero. Se me ha indicado posteriormente que el vehículo no lo incluía, lo cual resulta difícil de creer, considerando que la unidad cuenta con las ranuras y fijaciones diseñadas para este elemento.
Además, no corresponde trasladar al cliente la responsabilidad de verificar la ausencia de un accesorio que debió haber sido informado previamente o incluido en la entrega. De hecho, al momento de retirar el vehículo, me comuniqué de inmediato con la vendedora pensando que el cubre equipaje se había quedado en el concesionario, no que simplemente no venía.
Por lo anterior, reitero que se trata de una entrega incompleta y solicito que la empresa asuma su responsabilidad, entregando una solución concreta.
Quedo atento a una pronta resolución.
Atentamente,
Orlando Zaror

🙁 Derco Automotriz - Fallas de funcionamiento

Sernac No Resuelto No Existe La Mayor Intención En Resolver El Problema. Realice el presente reclamo y a la fecha de hoy 16 de marzo la empresa Derco o sus ejecutivos no han sido capaz de responder ni dar soluciones a los problemas existentes necesito que esta situación sea vista con urgencia de lo contrario tomaré acciones legales ya que este vehículo se compró nuevo en enero 2026

🙂 Derco Automotriz - Peugeot Landtrek

Resuelto Resuelto. Por ahora resuelto, estamos monitoreando el funcionamiento del motor.
Mucha sgracias,
vhza

🙁 Derco Automotriz - Sonido no resuelto

No Resuelto No Me Han Contactado, No Hay Actualización.. La empresa aun no me contacta, por lo tanto no tengo actualización.

🙂 Derco Automotriz - Incumplimiento en mantención 40.000 km – Peugeot 2008 GT 2024

Resuelto Resuelto - No Aplicaba A Derco. Ingreso Incorrecto

🙁 Derco Automotriz - Por pérdida total de mi auto nuevo y no ser serio en el caso

No Resuelto No Resuelto. Todavía no me llaman no dan soluciones nada

🙁 Derco Automotriz - Camioneta nueva con 40.000 km, con falla de turbo y motor

No Resuelto Sin Resultados Aun. Estoy sin camioneta, sin solucion, para seguir trabajando, y la cuota debe ser pagada igual.
Panorama .uy complicado.

🙁 Derco Automotriz - Se prender sensor en pantalla Auto nuevo reiteradas veces.

No Resuelto No Resuelto,reclamo En Sernac.. Todavía no hay respuesta.

🙁 Derco Automotriz - Derco Center Yusic vendió vehículo 2025 con fallas y en evidente estado de uso

No Resuelto No Resuelto A La Fecha. efectivametne DERCO TOMO

🙁 Derco Automotriz

No Resuelto No Resuelto. No se ha resuelto

🙂 Derco Automotriz - Devolución de mi dinero

Resuelto Satisfactorio. Jefe de ventas, solucionó los trámites y se realizó el reintegro.

Derco

4 Septiembre, 2023 - 19:03

Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.

Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center

Autor:

🙁 Nadie Se A Comunicado.conmigo

12 Septiembre, 2023 - 10:57

DICE QUE ALGUIEN DE POST VENTA TOMARA CONTACTO CONMIGO Y TODAVIA NADIE SE A COMUNICADO CONMIGO

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quilicura, Chile
02, Septiembre 2023
Número: 989754

Derco Automotriz

Camioneta nueva 2022 con falla mecanica

SEÑORES derco automotriz

PRESENTE

BUENOS DIASDANIEL ROJAS MORALES CLIENTE DE DERCO HACE 6 AÑOS .EN JULIO DEL 2022 COMPRE UNA CAMIONETA MARCA JAC MODELO T6 2.0 COLOR PLATA MI SUEÑO EN DERCO KENNEDY 5601 LAS CONDES.AL.MES LA.CAMIONETA EMPEZO.CON problemas EN LA DIRECCIÓN UN RUIDO Y TAMBIEN LA PANTALLA DE LA RADIO AL ENCENDER EL AIRE ACONDICIONADO COMENZABA CON RAYAS.LLEVANDOLA A REPARACION EN EL TALLER DE KENNEDY 5601 DONDE LA DIERON DE ALTA Y SOLUCIONARON EL DESPERFECTO.ESTE AÑO EMPEZO CON problemas LA PANTALLA RAYAS DONDE PEDI HORA Y POR MOTIVOS DE TRABAJO NO PUDE CONCURRIR.AHORA EL MES DE AGOSTO SIENDO.LAS 06.30 DE LA MAÑANA ENCIENDO LA CAMIONETA Y AL PASAR PRIMERA A LOS METROS SE PARO SALIENDO EN EL PANEL CENTRAL FALLA DE MOTOR.PIDIENDO HORA PARA EL INGRESO DONDE ME DIERON PARA FINES DE SEPTIEMBRE 2023LlAMANDO NUEVAMENTE DONDE MEDIERON UN SOBRE CUPO EL JUEVES 31/08/23 DONDE QUEDO EN TALLER KENNEDY 5601.POR MOTIVOS ECONÓMICOS QUE ME DEJO LA PANDEMIA NO PUDE LLEVAR LA CAMIONETA A EFECTUAR LAS MANTENCIONES EN LA MARCA.AL COMPRAR DICHA CAMIONETA ESTA BIENE CON TRES AÑOS DE GARANTÍA POR TAL RAZON Y YA QUE ESTA CAMIONETA ES NUEVA SE USA SOLO RECORRIDOS DE SANTIAGO A SAN ANTONIO EN RUTA PAVIMENTO Y NUNCA SE A CARGADO CON PESO COMO TAMPOCO SE A SUBIDO CERROS DUNAS ETCLES PIDO que me respondan POR SU REPARACION YA QUE TODOS MIS VEHICULOS LOS E COMPRADO EN DERCO Y NUNCA E TENIDO problemas COMO EL QUE AHORA ME AQUEJA.ESPERANDO SU RESPUESTA Y gracias POR SU ATENCION .DANIEL.ROJAS M.

Objetivo: Obtener una solucion QUE ME RESPONDIERAN POR MI CAMIONETA.

Autor: D.R.

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Publicado el Sábado, Septiembre 2, 2023 - 10:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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