No dan garantia

Compré auto Mazda 3 año 2019, en DercoCenter San Bernardo (razón social NUEVOS S.A) Hace menos de 1 mes el auto tuvo problema, en carretera, lo lleve a Derco, dónde hicieron mantención y escanearon el vehículo y arrojó problema en la bomba de bencina de alta, insistí que esto era problema de fabrica y generalizado. quedaron de llamar y a la fecha no tengo respuesta, tampoco contestan teléfono ni correo. Me están causando un grave daño ya que mi domicilio está a 2 hora a Santiago y actualmente estoy con un tratamiento por cáncer y no cuento con el vehículo para trasladarme, sin considerar los 726.100 la reparación de la bomba de bencina que me quieren cobrar. necesito una solución a la brevedad ya que los costos de traslado por mi enfermedad se han hecho muy altos, adicionalmente el vehículo tiene revisión técnica por vencer.En Derco Center me confirmaron que el repuesto está disponible, por lo que solicito urgencia a mi casoMuchas gracias