Derco
23 Julio, 2024 - 15:46
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Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Inchcape.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 23, Julio 2024
  • Número: 1039348

Derco Automotriz

Mantenciones preventivas negligentes

SEÑORES derco automotriz

PRESENTE


Se realizaron todas las mantenciones preventivas a vehículo y ha ingresado 6 veces por fallas a taller. La última vez en Servicio Técnico Open Kennedy dicha mantención preventiva pasó por alto o no logró detectar 3 fallas: falla de ABS, falla de sensor de salida de motor y falla de motor. El reclamo es mpúltiple:1. Imposible logar un agendamiento razonable en el tiempo, porque sólo tienen agenda para las mantenciones pagadas.2. El día que te citan, no le hacen nada al vehículo y no son capaces de informar que tiene.3. nadie contesta llamadas ni correos (ni siquiera el jefe de taller).4. les da lo mismo si se trata de un "cliente frecuente" (por las veces que falla tu vehículo).5. Les importa poco si te matas por las fallas que tiene el vehículo, porque informan la gravedad de la falla.
Objetivo: Obtener una solucion QUE ME DEVUELVAN MI DINERO O ME ARREGLEN POR GARANTÍA EL VEHÍCULO
Autor: I.A.
Publicado el Martes, Julio 23, 2024 - 08:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Gracias

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E S T A F A D O R E S