Derco
20 Mayo, 2024 - 14:23
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Derco - Derco center
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Melipilla, Chile
  • 18, Mayo 2024
  • Número: 1029775

Derco Automotriz

Camioneta menos de 1 año de compra con 42.000 de km y presento fallas en motor

SEÑORES derco automotriz

PRESENTE


Reclamo camioneta RENAULT OROCH 2020Se llevó a revisar a taller mecánico por sonido en el motor, lo cual el diagnóstico fue:Falla de compresión motor válvula n 3.A simple vista, ruido y golpe extraño en caja de cambio / embrague, esto último diagnóstico mecánico dijo, se tendría que desarmar para saber con exactitud la falla, situación que genera un desmedro económico para mí, puesto que me encuentro pagando la camioneta, la cual fue comprada el 02 de agosto del 2023 y tiene tan solo 42km.
Objetivo: Obtener una solucion RESPUESTA DE LA CONCECIONARIA DERCO CENTER MELIPILLA
Autor: Y.R.
Publicado el Sábado, Mayo 18, 2024 - 18:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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