- Cerrillos, Chile
- 20, Mayo 2025
- Número: 1075524
Corte Piola Caja Cambios
PRESENTE
Hola buenas tardesEl Jueves 16/5/2025 alrededor de las 21 horas venia manejando mi CX5 con 50.000KM cerca Departamental con PAC, cuando al llegar al semaforo bajo de marcha de 4 a 3 y al momento de hacerlo senti que la manilla de los cambios quedo suelta, como en el aire, a lo cual el dia viernes llame a DERCO para ver que me decian y comunicaron que la llevara Anfruns, donde se han hecho las mantenciones, donde la ingresaron para verificar el estado de la misma.El dia 20/5/2025 me llama quien recibio la camioneta en el SSTT de Anfruns y me dicen que la reparacion es sobre los $ 400.000 Pesos; me ofrecen un 10% descuento por atencion de ellos siendo que la camioneta es Año 2018 con 50.000KM, esta fuera de la garantia siendo que hubieron 2 años de Pandemia donde el vehiculo estuvo detenido y que ademas todas las primeras mantenciones se hicieron en SSTT de Mazada; primero en DERCO de Plaza Oeste las primeras, donde tuvieron un trabajo poco prolijo porque quedo desconectada los amortiguadores delanteros y al llamar al 6006000080 me derivaron con Patricio Cantillana quien dio la orden de volver a ingresar a DERCO pero de Avenida Kennedy donde efectivamente determinaron esta falla y repararon.Ahora pagar esta suma por una piola que es de Acero y se corta internamente la cual por lo que he visto es una falla recurrente creo que no corresponde, porque ademas siquiera hubo un aviso desde el panel ni sonido alguno tampoco es por mal uso, creo que esto es poco serio siendo que este "repuesto" se corta internamenteAtte.Hector Paredes
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que el repuesto sea sin costo al igual que la mano de obra
Autor: H.P.