Autor:

🙁 1

7 Septiembre, 2015 - 13:27
Derco se desentendio de la falla de fabrica siendo que la camioneta fallo de un principio.Se escudo en las mantenciones.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pirque, Chile
  • 23, Agosto 2015
  • Número: 341188

Derco Automotriz

Falla historica en camioneta bt50

SEÑORES derco

PRESENTE


El año 2013 compre una camioneta Mazda BT50 nueva,me costo 18.000.000(Mazda Dumay).A los 20.000 km se rompio el intercooler,lo repararon.A los 40.000 volvio a pasar lo mismo,segun ellos lo cambiaron.Ahora a los 100.000 se rompio la bomba de aceite y se fundio el motor.La respuesta que tuve de DERCO es que no realice todas las mantenciones con ellos (cada mantencion cobran 350.000)y que no podrian hacer efectiva la garantia.Mazda Dumay me cobra 9.500.000 por el arreglo del motor.La camioneta fallo de un principio y derco no se hace cargo de los vehiculos que vende con fallas de fabrica y el consumidor queda sin poder hacer nada contra estas megaempresas.
Autor: N.N.
Publicado el Domingo, Agosto 23, 2015 - 21:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Por lo anterior, reitero que se trata de una entrega incompleta y solicito que la empresa asuma su responsabilidad, entregando una solución concreta.
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Atentamente,
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