Derco
18 Febrero, 2019 - 08:50
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a entregarle una propuesta de solución en las próximas 48 horas. Enviamos a usted un cordial saludo. 
Atte., Servicio al cliente Derco
Autor:

🙁 No Me Contactaron

4 Marzo, 2019 - 11:22
Hola buenos dias nadien se a comunicado conmigo de derco desde la fecha cero preocupacion tube que llamar yo solo les interesa vender
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 16, Febrero 2019
  • Número: 563980

Derco Automotriz

Fallas , choques en consecionaria

SEÑORES derco

PRESENTE


Hola buenas adquiri una changan cx70 en octubre del año pasado los plasticos se soltaron exterior la radio se pega el gps el usb esta malo los plasticos de la puerta suelto el panel me suena uno de los focos se filtraba el agua lo cual me la tuvieron 2 dias la recibo y los plasticos exterior volvieron a abrirse la vuelvo a llevar ya que la vez anterior supuestamente me la arreglaron me dice el jefe de derco que la radio no tiene nada la vuelvo a llevar por tercera vez mientras me programavan los vidrios le comento que los plasticos no me lo habian arreglado y le ponen cinta doble contacto. Para que no se abriera por cuarta vez la llevo por que perdia liquido refrigerante estaba en el minimo. Le ajuntaron los plastiscos y no los cambiaron y me la chocaron en la derco los cual la jefa me propone repararla con masilla lo cual me negue y exigi las piezas nuevas las tenian casi toda y la maleta la tiene que pedir a china a lo mejor lo cual llevo mas de 2 semana esperando que me digan si la tienen o no. El cierre de puerta le apreto y se abren el volante cuando giro suena que rosa algo Por todo los problema exigo una nueva 3 meses con el vehiculo y a pasado mas en taller que en tenerla yo hable con la encargada de la marca y me dise que sigue mi caso el choque. No fue mucho y no puede cambiarmela tiene que tener falla en el motor para cambiarla cuento con toda la documentacion de los respaldos que e ido
Autor: B.R.
Publicado el Sábado, Febrero 16, 2019 - 20:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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