No Resuelto No Hay Ninguna Comunicacion. NO OBTENGO AUN NINGUNA SOLUCION NI RECLAMACION! 933371787 DIEGO ALARCON.... TENDRE QUE INGRESAR RECLAMO AL SERNAC...

Derco Automotriz - Atencion

No Resuelto Sin Resultado. aun no existe solución

Derco Automotriz - Repuesto de vehículos sin stock bujes

Resuelto El Repuesto. El repuesto llegó a la sucursal, sin embargo no me avisaron cuando llegó le producto, yo tuve que llamar, siendo que DERCO debería haber llamado por la demora, siendo que yo compre 02 bujes el 11 de noviembre 2023.

Derco Automotriz - Tablero JAC Js2 2021

No Resuelto Problema Ni Resuelto. La empresa no se ha contactado para ver el problema y tuve que asumir los costos de reparación de forma particular, me he enterado que varios vehículos JAC han tenido el mismo problema en el tablero. Solamente quiero que otras personas o clientes no le suceda lo mimo

Sensor inteligente derco - Sin respuesta

No Resuelto No Resultó. No he recibido ninguna respuesta que fue comprometida por vía correo electrónico.

Derco Automotriz - Taller inoperante

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me llamaron una vez hace más de 10 días para decir que verían el tema y nunca más tuve respuesta de la ejecutiva.
Intenté contactarme con el taller y el encargado dijo que ahora el tema debía resolverlo por el reclamo del Sernac.

derco Automotriz - servicio incapaz de resolver fallas

Sernac No Resuelto El Vehículo Se Encuentra En Evaluación (una Vez Más) En Derco Center San Antonio. La atención es ajena a lo que podamos llamar un buen servicio, soluciones efímeras y pasajeras

Dercoseguros - Demora para dar de baja seguro automotriz

Resuelto Resuelto. Al otro día de dejar el reclamo, me contactaron via mail y me dijeron que ya estaba de baja el seguro.
Gracias

Derco Automotriz - Pedal Freno Falla De Frabrica

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No he tenido contacto

Derco Automotriz - falla en camioneta JAC T6 2023

Sernac No Resuelto En Espera. Después de ir a la sucursal y llamados en reiteradas ocasiones me asignaron una hora para la revisión, sin embargo encargada menciona que no es garantía sin revisar, a esta altura solo me importa la reparación y tampoco se tiene ánimos de discutir con funcionaria de Derco

Derco

14 Enero, 2020 - 16:41

Srta
Mayerlyn Castro

Junto con saludar, agradecemos la información que nos indica.
Revisaremos los procesos en relación al servicio entregado por la empresa involucrada.

Sl2;
Depto. Servicio al cliente
Derco - Derco center

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quilicura, Chile
14, Enero 2020
Número: 640312

Derco Automotriz

Envian paquete incompleto

SEÑORES derco

PRESENTE

Buenas tardes, ayer recibi un paquete enviado por derco, un porta celular para el auto, la empresa que despacho el producto es '' envia express '' lamento informar que el paquete no venia completo, solo venia donde va enganchado el porta celular que se pega en el auto, falta el porta celular, la bosla de papel venia abierta de abajo, el repartido se fue corriendo, no hizo que firmara la persona que recibió el paquete, viene con una firna que no es nuestra, me parece de muy mal gusto la roteria del despacho que sacó el producto de la bolsa de papel. Porque no creo que ustedes envien algo incompleto, Toda la atención que ustedes hicieron se vio empañada con esto. Ojo con la empresa que hace sus despachos, quedan muy mal parados

Autor: M.C.

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Publicado el Martes, Enero 14, 2020 - 12:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.