Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
6 Julio, 2021 - 18:11
Autor:
🙁 Sigo Esperando Que Me Contacten
7 Julio, 2021 - 14:26
Se me responde "Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas". A la fecha sigo esperando ese contacto ¿se hará antes de Navidad? Necesito una solución, ya que es algo de seguridad del vehículo y espero que se haga el contacto a la brevedad, ya que se supone el problema había sido resuelto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 06, Julio 2021
- Número: 820801
con fecha 01.12.20 se lleva vehiculo a revisión por aparición constante de luz de airbag en suzuki baleno. realizada la revisión y entregado el vehiculo, me señalan que el problema fue resuelto y que no volverá a ocurrir. hoy con fecha 06.07.21 vuelve el mismo problema, en resumen no fue resuelto como lo habian indicado en la automotora bilbao.
Objetivo:
Obtener una solucion
REQUIERO UNA SOLUCIÓN DEFINITIVA DEL PROBLEMA O QUE REALMENTE ME DIGAN CUAL ES EL PROBLEMA, YA QUE EN UNA PRIMERA INSTANCIA ME DICEN QUE YA ESTA REPARADO Y QUE NO VA OCURRIR NUEVAMENTE Y VUELVE EL MISMO PROBLEMA.
Autor: G.C.
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