Sernac Resuelto Resuelto. Se resolvió, no de la forma que esperaba, el producto fue “robado” del repartidor y si bien devolvieron el dinero de la compra, queda esa sensación que algo raro pasó, como indicaba en el reclamo, un repartidor que no quiso entregar el producto y luego se lo roban…pero en fin, devolvieron el dinero

Dhl Worldwide Express - Paquete no entregado

No Resuelto El Problema No Ha Sido Resuelto. Tampoco se han contactado conmigo para dar solución al problema.

DHL Worldwide Express - Entrega demorada

Resuelto Entregado. Finalmente me entregaron el envío, dos días más tarde de lo que correspondía y después de contactar varias veces los pocos canales internos de DHL

DHL Worldwide Express - Cheques Entregados De Manera Ilegal

Sernac No Resuelto No Resuelto En Las Fechas Estipuladas. SIGUEN SIN RESOLVER NADA

DHL Worldwide Express - Paquete llegó a Chile el 22 de Junio, nunca se entregó

No Resuelto No Resuelto. Al dia de hoy 17 de Agosto, no he recibido ninguna respuesta ni solucion de DHL

DHL Worldwide Express - Mi pedido no llega

Resuelto El Pedido Fué Devuelto Al Vendedor. No tuve contacto ni respuesta alguna de parte de dhl y el pedido fué devuelto, por suerte el vendedor me devolvió mi dinero pero tuve que pagar el envío nuevamente y tuve que modificar mi pedido. En resumen, dhl no resolvió nada, YesStyle tuvo que hacerse cargo. Pedí por segunda vez y mi pedido si llegó esta vez, pero jamás fui avisada de que el pedido llegaría y no fué entregado en una hora decente. Llegó post 8pm, al menos llegó. Es totalmente necesario que empiecen a tomar contacto con sus clientes o al menos avisar que día será entregado el producto.

DHL Worldwide Express - Demora en entregar y cobro excesivo

Sernac Resuelto Me Entregaron Mi Encomienda. Hola me entregaron la encomienda, misteriosamente alguien me contactó de DHL, diciéndome que no sabía por qué no me lo habían entregado si estaba ahí en la bodega el paquete, igual tuve que desembolsar $72.400 adicionales a DHL.

DHL Worldwide Express - Paquete retenido desde el 10 de Julio

Resuelto Llegó Mi Paquete. No tuve respuesta pero finalmente llegó

DHL Worldwide Express - Cobros excesivos y posteriores a un acuerdo inicial

Sernac No Resuelto No Resuelto. No se han hecho cargo de la desinformacion ni del alto costo extra q tube que pagar

Dhl - Extravío de encomienda

Sernac No Resuelto No Resuelto. Resulta que llamo al número telefónico que me dieron para pedir información y Resulta que al ingresar el número de orden conforme a los pasos a seguir, el sistema me indica de que mi envío fue recepcionado en una sucursal de DHL, pero no me indica cual, ni desde cuando o por quién. Hasta la fecha no he recibido mi encomienda.

Autor:

Nunca Se Comunicaron Conmigo

23 Octubre, 2017 - 11:35

Después de 10 días llegado el.psquete al.país pude recibir, sin ninguna explicación, pague envío Express para 3 días, estafadores, encima me entero por el Banco donde trabaja un amigo que DHL estaba en paro y por eso fueron los retrasos, que les cuesta enviar un comunicado o algún tipo de explicación a sus clientes, para lo que cobran son unos sinverguenzas

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

El Bosque, Chile
08, Octubre 2017
Número: 455014

Dhl Worldwide Express

No informan y gestionan retención en aduana

SEÑORES dhl worldwide express

PRESENTE

El día lunes 2/10 arribó al.país,mi.Paquete proveniente de China, el.problema que desde ese día vi problemas con la factura enviada por el remitente así que llamé a DHL para enviar la factura y pantallazo de PayPal para así hacer más fácil la internacion, bueno la.pesadilla comienza porque de las 6 llamadas telefónicas realizadas siempre me dijeron que todo estaba bien y no era necesario enviar más documentos, pasó martes y miércoles donde recién en mi ya décimo llamado un ejecutivo pide envié los documentos, esto debió tardar 48hrs en estar solucionado según lo que ellos dijeron, bueno llamé 3 veces al día desde el día lunes 2 y hasta el viernes 6 y no saben que decirme, me dicen cosas diferentes y mi.Paquete no tiene más movimientos, solo se limita a decir evento liquidacion pero nada más, estoy muy preocupada encima mañana lunes es feriado, ellos dicen que no me cobraran almacenaje y que espere ellos me.contacten, pero nunca me han contactado, algo raro.pasa, llevo años solicitando vía DHL y nunca tardaron tanto en aduanas, que pasa? necesito una respuesta

Autor: M.E.

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Publicado el Domingo, Octubre 8, 2017 - 23:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.