Sernac Resuelto Resuelto. Se resolvió, no de la forma que esperaba, el producto fue “robado” del repartidor y si bien devolvieron el dinero de la compra, queda esa sensación que algo raro pasó, como indicaba en el reclamo, un repartidor que no quiso entregar el producto y luego se lo roban…pero en fin, devolvieron el dinero

Dhl Worldwide Express - Paquete no entregado

No Resuelto El Problema No Ha Sido Resuelto. Tampoco se han contactado conmigo para dar solución al problema.

DHL Worldwide Express - Entrega demorada

Resuelto Entregado. Finalmente me entregaron el envío, dos días más tarde de lo que correspondía y después de contactar varias veces los pocos canales internos de DHL

DHL Worldwide Express - Cheques Entregados De Manera Ilegal

Sernac No Resuelto No Resuelto En Las Fechas Estipuladas. SIGUEN SIN RESOLVER NADA

DHL Worldwide Express - Paquete llegó a Chile el 22 de Junio, nunca se entregó

No Resuelto No Resuelto. Al dia de hoy 17 de Agosto, no he recibido ninguna respuesta ni solucion de DHL

DHL Worldwide Express - Mi pedido no llega

Resuelto El Pedido Fué Devuelto Al Vendedor. No tuve contacto ni respuesta alguna de parte de dhl y el pedido fué devuelto, por suerte el vendedor me devolvió mi dinero pero tuve que pagar el envío nuevamente y tuve que modificar mi pedido. En resumen, dhl no resolvió nada, YesStyle tuvo que hacerse cargo. Pedí por segunda vez y mi pedido si llegó esta vez, pero jamás fui avisada de que el pedido llegaría y no fué entregado en una hora decente. Llegó post 8pm, al menos llegó. Es totalmente necesario que empiecen a tomar contacto con sus clientes o al menos avisar que día será entregado el producto.

DHL Worldwide Express - Demora en entregar y cobro excesivo

Sernac Resuelto Me Entregaron Mi Encomienda. Hola me entregaron la encomienda, misteriosamente alguien me contactó de DHL, diciéndome que no sabía por qué no me lo habían entregado si estaba ahí en la bodega el paquete, igual tuve que desembolsar $72.400 adicionales a DHL.

DHL Worldwide Express - Paquete retenido desde el 10 de Julio

Resuelto Llegó Mi Paquete. No tuve respuesta pero finalmente llegó

DHL Worldwide Express - Cobros excesivos y posteriores a un acuerdo inicial

Sernac No Resuelto No Resuelto. No se han hecho cargo de la desinformacion ni del alto costo extra q tube que pagar

Dhl - Extravío de encomienda

Sernac No Resuelto No Resuelto. Resulta que llamo al número telefónico que me dieron para pedir información y Resulta que al ingresar el número de orden conforme a los pasos a seguir, el sistema me indica de que mi envío fue recepcionado en una sucursal de DHL, pero no me indica cual, ni desde cuando o por quién. Hasta la fecha no he recibido mi encomienda.

Autor:

No He Recibido Nada

20 Mayo, 2021 - 11:21

En portería de mi edificio se lleva un control detallado de los artículos que llegan, en mi caso desde que me avisaron que se encontraba en reparto todos los días me avisan que nada a llegado

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Bernardo, Chile
05, Mayo 2021
Número: 793694

Dhl Worldwide Express

No entrega oportuna de articulo

SEÑORES dhl chile

PRESENTE

Dia 04 de Mayo 2021 presento el siguiente reclamo:Me han tramitado en exceso para la entrega de una compra, tuve que insistir por telefono para que alguien me atendiera, luego me informaron que habían enviado correo a un mail que no existe, luego que debia pagar unos impuestos ( lo cual hice ) que hoy sin falta apareceria en rastreo cuando me entregarían mi paquete lo cual no es efectivo, luego me informan que en San Bernardo DHL no esta haciendo entregas por temor a los robos, pero vecinos de mi edificio si han recibido entregas, el edificio tiene estacionamiento interior para proveedores y visitas, TODO ME PARECE MUY RARO, y Yo sigo sin saber de mi articulo que debio haber sido entregado, esto es lo que me indican de Aliexpress:Dear buyer. This is the DHL Transportation number. We uploaded it to AliExpress shopping platform a long time ago, Estimado comprador. Este es el número de transporte DHL. Lo cargamos a la plataforma de compras de AliExpress hace mucho tiempo, Fecha estimada de entrega: 17 ABR - 20 ABR.Quien o quienes pueden solucionar esto, PESIMO SERVICIOEl 05 de Mayo a las 8.52 hrs el Sr. Sergio Espin me contesta:Estimado Sr RodriguezReciba un cordial saludo de DHL Express. En relación a su consulta, le informamos que su carga será entregada hoy 05/05 por una empresa subcontratista quien nos apoya en sectores no servidos. la entrega se realizara a mas tardar las 19 horas de hoy.Hecho que no ocurrió, motivo por el cual le respondi su correo a las 21.24 hrs. Me parece insólito que una empresa del prestigio de DHL no cumpla lo prometido, por ello hago este reclamo.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Me entreguen mi producto y alguien RESPONSABLE indique los motivos del incumplimiento

Autor: L.R.

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Publicado el Miércoles, Mayo 5, 2021 - 22:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.