Me envían pizzas con otros ingredientes

En tres oportunidades me han enviado las pizzas con otros ingredientes, los cuales no he solicitado, cuando llame está última vez para reclamar, la operadora me dijo q hace dos semanas no tienen napolitana, lo cual no fue advertido ni tampoco informado cuando realice el pedido, lo cual me parece que no corresponde, porq al final envían los que ellos quieren o bien lo q tienen en stock, entregando un producto que no ha Sido solicitado, en el fondo hacen lo que quieren, me parece q debe ser sancionado y que no se vuelva a repetir, Jenny Vargas, la serena, chile.