No Resuelto Se Hicieron Responsables A Medias De Mi Solicitud. Se demoraron 1 semana en devolverme el dinero, pero no hubo ningún tipo de compensación por el dinero extra gastado ni por la demora en la devolución. Pésima empresa, no voy a volver a comprar con ellos, un servicio al cliente inexistente

🙂 Domino´s Pizza - Pedido incompleto

Resuelto Resuelto.. Me devolvieron el dinero pagado.

🙁 Domino´s Pizza - Intoxicación alimentaria

Sernac No Resuelto Se Negaron. Reclame en sernac y como respuesta la empresa se nevo a dar una solucion y cuando me llamo una representante del local me dijo que no habia ningun producto caducado y que yo era la que era sensible de estomago y que por eso me hizo mal el pepperoni (siendo que las tres personas que comimos la pizza nos dio intoxicacion) a demas de que la fiscalizacion encontraron hallazgo de mala higiene, mal estado de la infraestuctura, etc

🙁 Domino´s Pizza - Demora en entrega de pizza en local por no dar propina

No Resuelto Solución A Medias. Me dieron un cupón para una pizza de menor precio que la que pedí, pero no sé si ese cupón es válido o de verdad tampoco, pero en cuanto a eliminar la obligatoriedad de cobro del 10% en sitio web no abordaron ese tema, esa es la raíz del problema.

🙁 Domino´s Pizza - Falta de respeto

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera me han comunicado alguna solución

🙁 Domino´s Pizza - Pizza No trae ingredientes que ofrecen

No Resuelto No Dan Solución. Saben que no les pasará nada con una queja. Simplemente no les interesa dar una solución.
Lástima en lo que terminó esta empresa. Ni una vez más y expresaré mi mala experiencia a todas las personas que pueda. En especial en la sucursal de Floiran Roa de la comuna de la Florida.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Calama, Chile
09, Junio 2022
Número: 900499

Domino´s Pizza

Me suspendieron el pedido

SEÑORES domino´s pizza

PRESENTE

Buenas noches estimados el día de hoy Jueves 09/06/2022 realice un pedido a las 17:51 minutos con una duración de 13 min con 7 segundos por el pedido solicitado, me dijeron que se demoraría de 30 a 35 minutos máximo en llegar el pedido a mi domicilio, el cual no llego, en este transcurso espero asta una hora y volviendo a llamar a las 18:55 minutos al contestar me dijeron que mi pedido aun seguía en ruta, luego de eso volví a llamar a las 18:57 minutos no contestan la llamada, luego a las 18:59 me dijeron que iban a revisar que había pasado, vuelvo a llamar a las 19:27 hrs. a ver que solución me daban por el atraso y me dijeron que el pedido fue anulado. Solicite un numero de reclamo y me derivaron externamente a otro lado y solo sonaba la música de espera estuve esperando mas 20 minutos asta que me aburrí de la espera y tuve que colgar ya que para mi es una decepción que sean así con los clientes. yo no se para que piden numero de contacto si no van a informar que el pedido fue cancelado. Esto ocurrió en la sucursal de Calama, con el numero de teléfono 552344655.Sin mas que decir se despide Daniela Tinte.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que la persona encargada de los pedidos por ultimo reciba una sanción o una carta de no conformidad de parte del cliente ya que el cliente siempre tiene la razón.

Autor: D.T.

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Publicado el Jueves, Junio 9, 2022 - 22:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.