Me suspendieron el pedido

Buenas noches estimados el día de hoy Jueves 09/06/2022 realice un pedido a las 17:51 minutos con una duración de 13 min con 7 segundos por el pedido solicitado, me dijeron que se demoraría de 30 a 35 minutos máximo en llegar el pedido a mi domicilio, el cual no llego, en este transcurso espero asta una hora y volviendo a llamar a las 18:55 minutos al contestar me dijeron que mi pedido aun seguía en ruta, luego de eso volví a llamar a las 18:57 minutos no contestan la llamada, luego a las 18:59 me dijeron que iban a revisar que había pasado, vuelvo a llamar a las 19:27 hrs. a ver que solución me daban por el atraso y me dijeron que el pedido fue anulado. Solicite un numero de reclamo y me derivaron externamente a otro lado y solo sonaba la música de espera estuve esperando mas 20 minutos asta que me aburrí de la espera y tuve que colgar ya que para mi es una decepción que sean así con los clientes. yo no se para que piden numero de contacto si no van a informar que el pedido fue cancelado. Esto ocurrió en la sucursal de Calama, con el numero de teléfono 552344655.Sin mas que decir se despide Daniela Tinte.