No Resuelto Se Hicieron Responsables A Medias De Mi Solicitud. Se demoraron 1 semana en devolverme el dinero, pero no hubo ningún tipo de compensación por el dinero extra gastado ni por la demora en la devolución. Pésima empresa, no voy a volver a comprar con ellos, un servicio al cliente inexistente

🙂 Domino´s Pizza - Pedido incompleto

Resuelto Resuelto.. Me devolvieron el dinero pagado.

🙁 Domino´s Pizza - Intoxicación alimentaria

Sernac No Resuelto Se Negaron. Reclame en sernac y como respuesta la empresa se nevo a dar una solucion y cuando me llamo una representante del local me dijo que no habia ningun producto caducado y que yo era la que era sensible de estomago y que por eso me hizo mal el pepperoni (siendo que las tres personas que comimos la pizza nos dio intoxicacion) a demas de que la fiscalizacion encontraron hallazgo de mala higiene, mal estado de la infraestuctura, etc

🙁 Domino´s Pizza - Demora en entrega de pizza en local por no dar propina

No Resuelto Solución A Medias. Me dieron un cupón para una pizza de menor precio que la que pedí, pero no sé si ese cupón es válido o de verdad tampoco, pero en cuanto a eliminar la obligatoriedad de cobro del 10% en sitio web no abordaron ese tema, esa es la raíz del problema.

🙁 Domino´s Pizza - Falta de respeto

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera me han comunicado alguna solución

🙁 Domino´s Pizza - Pizza No trae ingredientes que ofrecen

No Resuelto No Dan Solución. Saben que no les pasará nada con una queja. Simplemente no les interesa dar una solución.
Lástima en lo que terminó esta empresa. Ni una vez más y expresaré mi mala experiencia a todas las personas que pueda. En especial en la sucursal de Floiran Roa de la comuna de la Florida.

Resuelto

Autor:

🙂 Devolución Del Dinero

20 Mayo, 2024 - 12:32

Después de mucho tiempo (casi 3 semanas) se hizo la devolución del dinero.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
10, Mayo 2024
Número: 1028544

Domino´s Pizza

Devolución del dinero

SEÑORES domino´s pizza

PRESENTE

Me dirijo a ustedes en calidad de cliente para expresar mi profunda insatisfacción con el trato recibido en relación a un pedido realizado el pasado 27 de abril de 2024 en el local de los dominicos. Realicé una compra por un monto de $31590 pesos a través de la plataforma, sin embargo, el pedido fue cancelado sin explicación alguna.Después de seguir los procedimientos indicados para la devolución del dinero, completando los datos requeridos y esperando las 72 horas hábiles prometidas, me encuentro en la situación de que han pasado ya dos semanas sin que se haya realizado la devolución correspondiente.Además, después de seguir sus instrucciones y enviar nuevamente los mismos datos solicitados a una dirección de correo electrónico proporcionada, no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa.Esta situación me genera un gran malestar, ya que espero una pronta solución y la devolución de mi dinero en el menor plazo posible. Exijo un trato justo y transparente por parte de la empresa, así como una pronta resolución a este inconveniente.

Objetivo: Obtener una solucion Recibir disculpas y devolución de dinero.

Autor: N.M.

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Publicado el Viernes, Mayo 10, 2024 - 09:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.