Pizza contaminada con pelos.

El pasado 30 de agosto hice un pedido a la empresa Domino's Pizza a mi domicilio en la comuna de Huechuraba.Habíamos empezado a comer y dentro de la pizza salieron pelos enredados en el queso. Ese pedido habia sido una sorpresa para mi familia para la cena de ese dia, cena que no habiamos vuelto a tener en familia desde que nuestra casa se quemó completamente en un incendio. Pero la cena se arruinó, nos quedamos sin comer, perdí mi dinero, no me han devuelto ni mi pedido ni mi dinero, pasamos un mal rato bastante desagradable porque nos dio muchísimo asco encontrarnos con pelos dentro de la pizza y también nos bajó mucho el ánimo. He enviado VARIOS correos al [email protected] y solo me han tramitado y hasta se burlan con respuestas evasivas. También hablé por WhatsApp y me responden bots que ni siquiera entienden mi reclamo. Ya ha pasado más de una semana y me habían dicho que en 24 horas me darían solución y nunca fue así. Yo aún tengo la pizza en mi refrigerador tal como quedó cuando nos encontramos con los pelos, con la intención de entregarla a la empresa cuando me devolvieran mi pedido. Pero la pizza se está pudriendo y al parecer eso quieren para que me vea en la obligación de botarla y ellos se libran de las evidencias.