No Resuelto Se Hicieron Responsables A Medias De Mi Solicitud. Se demoraron 1 semana en devolverme el dinero, pero no hubo ningún tipo de compensación por el dinero extra gastado ni por la demora en la devolución. Pésima empresa, no voy a volver a comprar con ellos, un servicio al cliente inexistente

🙂 Domino´s Pizza - Pedido incompleto

Resuelto Resuelto.. Me devolvieron el dinero pagado.

🙁 Domino´s Pizza - Intoxicación alimentaria

Sernac No Resuelto Se Negaron. Reclame en sernac y como respuesta la empresa se nevo a dar una solucion y cuando me llamo una representante del local me dijo que no habia ningun producto caducado y que yo era la que era sensible de estomago y que por eso me hizo mal el pepperoni (siendo que las tres personas que comimos la pizza nos dio intoxicacion) a demas de que la fiscalizacion encontraron hallazgo de mala higiene, mal estado de la infraestuctura, etc

🙁 Domino´s Pizza - Demora en entrega de pizza en local por no dar propina

No Resuelto Solución A Medias. Me dieron un cupón para una pizza de menor precio que la que pedí, pero no sé si ese cupón es válido o de verdad tampoco, pero en cuanto a eliminar la obligatoriedad de cobro del 10% en sitio web no abordaron ese tema, esa es la raíz del problema.

🙁 Domino´s Pizza - Falta de respeto

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera me han comunicado alguna solución

🙁 Domino´s Pizza - Pizza No trae ingredientes que ofrecen

No Resuelto No Dan Solución. Saben que no les pasará nada con una queja. Simplemente no les interesa dar una solución.
Lástima en lo que terminó esta empresa. Ni una vez más y expresaré mi mala experiencia a todas las personas que pueda. En especial en la sucursal de Floiran Roa de la comuna de la Florida.

Resuelto

Autor:

🙂 Satisfecho

26 Julio, 2018 - 00:56

Pues me pidieron disculpas por las molestias producidas a nombre del local y también me dieron una compensación en forma de pizza por lo sucedido, además al parecer también registraron mi sugerencia de la copia de boleta, tocará ver si más adelante en verdad o no la implementan.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
09, Julio 2018
Número: 510990

Domino´s Pizza

Mala gestión

SEÑORES domino pizza

PRESENTE

El local establecido dentro del costanera central de domino pizza mantiene el proceso de entrega en local de una forma poco profesional, ya que para efectuar dicho proceso, retienen tu boleta y posteriormente no tienen nada para garantizar a excepción del nombre de tu compra puesto que no entregan ninguna copia extra con la cual verificar la compra, tuve que esperar una hora para que no me dieran una respuesta de porque no estaban mis pizzas y luego al solicitar mi boleta tampoco me hicieron entrega de ella porque no la tenían, al parecer, habían entregado mi pizza a otro tipo que se llamaba Matías. Adjunto imagen del local para que tengan cuidado al acudir ahí.

Autor: M.H.

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Publicado el Lunes, Julio 9, 2018 - 19:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.