- Iquique, Chile
- 14, Agosto 2021
- Número: 834360
Mala atención local iquiqur
PRESENTE
Hoy compré una Pizza, la cual traía una bebida. Luego de hacer el pago, le pedí al Sr. Daniel Garcia, vendedor que me atendió, la bebida correspondiente, ya que el tiempo de espera lo haría en mi vehículo junto a mi familia. La respuesta de el fue que No me entregaría la bebida, que el procedimiento era entregar todo junto a la bebida. Le hice saber que era mi bebida, que había pagado por ella y la necesitaba, me indicó que aunque insistiera no me la pasaría. Dejo de manifiesto que el trato fue pésimo, cero empatía y algo prepotente. ¿Cuál es el entrenamiento que hace Domino Pizza en relación a la atención del cliente?Le indiqué a esta persona que jamás volvería a comprar en esta empresa y sarcásticamente me dice, “que bueno”. Lejos sabe o conoce la satisfacción del cliente. Lo indicado sucedió el 14/08/2021 a las 18:30 aproximadamente. Mal servicio del Local de Iquique.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Tengan personal calificado en atención al cliente
Autor: R.S.