- Puente Alto, Chile
- 19, Octubre 2016
- Número: 399791
Malos modales de jefa de cajeras
PRESENTE
Muy buenas tardes, mi reclamo es contra la jefa de las cajera del supermecado reclamos.cl/empresa/ekono">Ekono ubicado en Luis Matte Larrain 1734, Puente Alto.El dÍa 18/10/2016 a las 11.00 hrs. fuí a comprar algunos productos, al ir a cancelar en la caja N° 001 (estaba solo esa caja habilitada) la srta. cajera me dijo que el total era de $ 8.110, yo le dije que tenía los $110, a la vez cometí un gran error de cambiarle monedas de $10 que le faltaban, hicimos el cambio y cerro la caja y no me dió el vuelto de $2.000. Ante esta situación llamó a la "JEFA" en voz alta y como no llegaba, le pregunté si demoraría mucho el trámite, porque estaba apurada, la volvió a llamar y por supuesto la cajera siguió atendiendo a los clientes que se encontraban en la fila. Al rato llegó una señora muy mal educada, retó de muy mala manera a la Srta. cajera delante mio y de la niña del empaque, ella le explicó que no podía ir a buscarla porque estaba atendiendo a los otros clientes, pero la jefa no entendió razones y siguió increpando a la cajera, al decirle que yo estaba apurada, dijo también de mala forma "que se espere poh" tomó algunos papeles y se fué...... seguí esperando hasta que se solucionó el problema y efectivamente ahí estaba mi vuelto, se fué y le dijo que prestara más atención. (la cajera estaba a punto de llorar)La razón de mi reclamo es que deberían elegir .mejor a las personas que desempeñan el cargo de JEFAS, ya que esta señora deja mucho que desear, no solo humillo a la srta. cajera, si no que a mi también y lo peor es que lo hizo delante de los clientes. Uds. tienen un muy buen prestigio, y no pueden echarlo a perder por personas tan mal educadas, lo minimo que deberían solicitar es un exámen psicológico porque son la cara del supermercado cuando alguna cajera se equivocala boleta electrónicas es la N° 000197131101 DEL 18/10/2016gracias por su atención.
Autor: I.O.