Head

Los principales motivos de reclamo de los clientes de Head son mala calidad de productos (20%), mala atención (20%), no entrega de productos (15%), no respeto de garantía (15%) y no respeto de valor en producto (10%). Esta tendencia es preocupante, ya que indica que la empresa no está cumpliendo con los estándares de calidad y atención al cliente.

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
18-05-23	No Resuelto Head - Mala Gestión y falta de reposición de Maleta.	33
23-04-23	No Resuelto Head - No respetan valor en producto	63
03-07-22	No Resuelto Sernac Head - Mochila de mala calidad es segundo cambio realizo	63
14-03-22	Head - No entregan pedido	118
09-03-22	Head - Aún no se de mi pedido	71
12-08-21	Head - Mala atención	187
09-07-21	No Resuelto Head - No me llega el pedido	161
09-07-21	No Resuelto Head - Despacho Erroneo	67
22-06-21	Head - Despacho producto	84
22-06-21	Head - Compra	104
12-06-21	No Resuelto Head - No ha llegado mi pedido	128
11-06-21	Head - Llevo 10 dias habiles esperando mi producto	79
08-06-21	Head - No entrega de producto, ni reembolso por este	166
28-05-21	Head - envio erroneo sin solución	86
10-08-20	Head - Publican una hora de cierre (18:00) y resulta que llega el cliente a las (17:50) dicen que está cerrado y se niega a aten	160
05-02-20	Head - Ingreso de mi bolso para un arreglo de cierre y ya van dos meses sin respuestas .	315
25-02-19	head - No devuelven dinero de nota de credito	349
04-08-18	Head - Mala atencion	511
21-03-18	Head - Mala caldad	429
13-01-18	Head - Pesima atencion	597
14-10-17	No Resuelto Head - no quieren arreglar mi maleta	939
19-08-17	Head - No se respeta garantia	529
27-01-17	No Resuelto Head - Garantia	1593
26-12-16	No Resuelto Head - Compré en empresa Head 290 bolsos de regalo de navidad y ellos nos entregaron artículos diferentes	621
29-10-16	Head - Mala atención a garantía	486
10-05-15	No Resuelto Head - Pesima calidad de productos	776
19-02-15	head - Mala Atencion Servicio Tecnico	2461