- Santiago, Chile
- 13, Abril 2015
- Número: 322540
Cobro por anular compra. insólito.
PRESENTE
Es el colmo. Esta empresa me cobró por anular una compra con ellos. Resulta que compré un producto por internet a 219.990 + el despacho 6.490, en total 226.480. Al solicitar la anulación me envían una nota de crédito por los 219.990 del producto y el despacho topón para adentro, cuando llamo para saber el por qué, me dice el tipo del call center (Cristián Arango), que las políticas de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella eran así, cuando el cliente desiste de la compra se cobraba el despacho por la gestión que se hacía por mi compra, siendo que anulé al día siguiente y el despacho era para mucho tiempo después. No hubo gestión.A pensarlo muy bien antes de comprar por reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella internet, si se arrepienten consideren perder el dinero del despacho.Para mí, unos sin vergüenza. Robo hormiga. Descarados. Con razón sus trabajadores están en paro.Nunca más compro por internet en esta tienda Falarobos...
Autor: M.H.