- Calama, Chile
- 29, Abril 2015
- Número: 324798
Publicidad enganosa
PRESENTE
con fecha 17 de Abril de 2015 quise realizar la compra de un living 3-1-1 ROBERTA ALLEN, COLOR CHOCOLATE PLU 3422454. El valor es: Normal $519.990, Oferta $356.990.- Precio con CMR reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella $303.442.-. Quise realizar la compra con CMR reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella y no me respetó el precio de $303.442.- Llamé a la linea 600, revisaron el producto y por arte de magia desapareció el precio con CMR, pero ya había sacado un print de pantalla y les informé que me había quedado con el respaldo ante lo cual quedaron de darme un respuesta.Al dia siguiente me llamaron e informaron que respetarian el precio, la persona fue la misma que atendió el caso el dia anterior de nombre Nelson Estivens, pero me dijo que igual hiba a salir reflejada en mi cuenta el valor oferta y no el valor de CMR, y que debia acercarme a la tienda una vez llegara mi cuenta para ajustar el valor final. Le pedí me enviara un correo de respaldo....a la fecha no lo recibo y por supuesto no puedo concretar la compra....Si entran a la pagina siguen realizando el mismo tipo de publicacion.....obvio que el producto que me interesa no....POR ESO QUE LES ADVIERTO DE ESTA publicidad YA QUE PUEDEN ENCONTRARSE CON UNA SORPRESA DECEPCIONANTE.Ayer ingresé el reclamo en sernac, ya está bueno de este tipo de abusos..EXIJO que se respete el precio.
Autor: I.C.