- Santiago, Chile
- 05, Agosto 2015
- Número: 338331
Mal programa de cmr puntos
PRESENTE
cada vez son peores las promociones con los CMR puntos, y ni hablar de las políticas de cambios de CMR que cada año empeoran:por ejemplo y lo digo con un afiliado al programa:hace 2 años con 120 mil PUNTOS canjeé un macbook pro retina (computador del año y alrededor de 950 mil pesos en precio lista) ahora en el 2015, con la misma cantidad de 120 mil PUNTOS se canjea un computador macbook pro, que en es un modelo del año 2010 y el valor actual es de $550 mil pesos aproximadamente.por otro lado, hasta hace dos semanas por 120 mil PUNTOS se podia conseguir una GIFT CARD por 700 mil pesos, y ahora con fecha de ayer 03.08.2015 se puede conseguir una GIFT de solo 650 mil pesos....Finalmente en cuanto a al reglamento, antes decía: que si se agotaba un producto CMR pondria a reemplazo uno de igual o mejores características, ahora: "...solo premios de similares características y calidad..." quedando un vacio de que se considera similares características (macbook pro retina ($95000) vs macbook pro ($550.000) que suenan igual pero que distan mucho de ser similares.y como todo esto se basa en la famosa clausula de que CMR puede cambiar en cualquier momento el reglamento...solo me parece y reclamo por la mala política de fidelización.gracias
Autor: C.T.