- Quilpué, Chile
- 06, Julio 2015
- Número: 333915
Mala atención vendedor calzado infantil alexis ovalle
PRESENTE
Quiere hacer publica mi molestia ya que hoy 06-07-2015 a las 15:00 horas fui con mi esposa a la tienda reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella de la Ciudad de Quilpué a cambiar unas botitas que compré a mi hija las cuales nos dimos cuenta que estaban rotas a un costado por lo que decidimos ir a cambiarlas, cuando llegamos a la sección Calzado Infantil habían dos personas atendiendo una señora que no nos pesco mucho y un joven de unos 26 a 30 años a.p.p. el cual consulté se llama Alexis Ovalle y le dije "por favor si me podía atender" y me contestó de forma muy molesta y de muy pocas ganas que NO sin ni siquiera mirarme, por lo que le volví a preguntar si me podía ayudar a buscar una botitas talla 33 y me contestó que ese sector es autoservicio y que no tenía por que atenderme solo, el problema fue que lamentablemente la parte donde se encontraban las botitas que necesitaba estaban a una altura alrrededor de los 2,80 mts por lo que una persona de altura normal no llegaría luego después de que no me atendió otra vendedora riéndose de modo burlesco con otra colega terminó el cambio, pedí hablar con el jefe de departamento el cual amablemente me dio un correo de reclamo sin dar mayor solución al tema, yo se que quizás es una tontería por lo que reclamo pero creo que tenemos que hacernos respetar como consumidor y que nos miren en menos, yo creo que los clientes se tienen que respetar ya que con nuestra compra le pagan el sueldo desde el vendedor hasta el gerente de la tienda.
Autor: J.H.