Reclamo falabella seguro automotriz

TENGO CONTRATADO UN EL Seguro Automotriz hace 2 años hasta que el 30 de junio llame para ocuparlo ya que me chocaron y me soltaron el parachoque y con el impacto se solo el embriague me mandaron al taller que esta en domingo Artiaga #102 Macul, Quedaron en 48 horas que comunicarían conmigo`para ver lo que le hiban hacer. NOOOO me se comunicaron en ningún momento conmigo que desde que llego al taller yo estuve llamando para ver que sucedia con el vehiculo el LIQUIDADOR ROBERTO ALVAREZ ES UN *****a QUE NO HACE BIEN SU PEGA ya que no me dio ni una respuesta desente tuve que retirar mi vehiculo del taller ya que van 2 semana y no le han echo nada ya que el reliquidador Roberto albarez aun no manda la liquidación.MOLESTO SERVICIO MALO PAGANDO 2 AÑOS PARA NADA MAL OPCION DE CONTRATAR Seguro Automotriz reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella YA QUE TANPOCO SE HICIERON responsable. NO LO CONTRATEN PARA QUE CUANDO LES PASE ALGO A SU VEHICULO NO LES OCURRA LO MISMO.