Tarjeta visa falabella, me falló en una compra internacional

Aprovechando las ofertas de viajes del Ciber Day,de despegar.,com. compré un Paquete a New York, con mi Tarjeta Visa, ingresando todos los datos correctamente.- Al momento de enviarme a mi correo los Boucher y boletos del Vuelo. Me manifietan que la Tarjeta fue aceptada para el Hotel y NO para el VUELO, absurdo, por decir lo menos.- Según me informaba el texto que mi Tarjeta Visa reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella había sido rechazada por falta de crédito o por falta de autorización de la entidad emisora de la tarjeta( Falabella) Posteriormente a perder la oferta del VUELO, despegar.com. volvió a tratar de ayudarme con otro vuelo, similar en precio pero de mayor valor teniendo presente que el hotel había sido "comprado" sin problemas.- La oferta original del vuelo la había perdido.- Nuevamente la Tarjeta me fue rechazada, sin ninguna explicación lógica. Mi cupo es de mas de 2 millones de pesos y el vuelo costaba 400 mil.- por favor necesito que Falabella, me explique este grave y molesto problema, porque soy una persona que stoy recién jubilada y me había regalado este viajecito a New York.- Además el temor que me produce esta situación de que estando en el extranjero, la Tarjeta Visa Falabella, me falle en caso de tener que usarla por emergencia..Si se trata de seguridad, no hàbría problemas, pero porque me compro el HOTEL y NO, el VUELO???? Espero una respuesta pronta y coherente.- gracias