Tiempo de espera para cambio y devolucion

EstimadosEste reclamo es para advertir una mala practica de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella en electrónica. NO COMPREN NADA ELECTRONICO EN FALABELLA, ya que si lo hacen y el producto falla, lo mandaran al servicio técnico demorándose al menos 21 días (aunque tenga 4 días de uso) recién allí , cuando el servicio técnico haga un " informe técnico" se cambiaran, repararan o devolverán el dinero. Como clientes la ley NO NOS OBLIGA a entregar el producto para su revisión por el servicio técnico (fuente sernac). lamentablemente sernac NO TIENE MUCHO PESO ya que es solo mediador, por lo que si tienen tiempo y tomaron la mala decisión de comprar en Falabella, el único recurso es demandar. para EVITARSE TODO EL MAL RATO, REPITO NO COMPRE EN reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella PLAZA VESPUCIO NADA ELECTRONICO, ya que si falla tendrá que esperar una eternidad (sobretodo si lo necesita urgente como la grabadora que compre y no quisieron cambiármela)Y LO PEOR DE TODO, POR EL tiempo PERDIDO, EL MAL RATO, Y NO PODER USAR UN ARTICULO (CUANDO UNO COMPRA ALGO ES PORQUE LO NECESITA) nadie responde. UNA VEZ QUE RECIBA MI DINERO POR EL PRODUCTO, JUDICIALIZARE EL TEMA, NO PUEDE SER QUE QUEDE ASI COMO ASI SIN NINGUN TIPO DE REPARACION.)Ojala les sirva el consejo (LOS JEFES DE reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella PLAZA VESPUCIO SON UNOS TITERES, CON LOS CUALES NO SE PUEDE RAZONAR)ATTE CLIENTE MOLESTO QUE ALEGA POR SUS DERECHOS