Falabella

21.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.392

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

42.3% Paris

38.0% Abcdin

27.0% Hites

22.0% Ripley

21.4% Falabella

17.4% La Polar

Reclamos y resultados similares

🙁 Falabella - garantia extendida

No Resuelto No Resuelto. Me llega este correo preguntándome si mi reclamo fue resuelto?????
No me llega ninguna solución, solo me dieron explicaciones en la tienda y hasta el día de hoy no hay solución.

🙁 Falabella - Rechazo de devolución

No Resuelto à La Fecha Me Han Retirado Solo 4 Sillas De 6. Aún están pendiente de retiro 2 sillas, la verdad es muy engorroso el tema ya que he levantado el reclamo en reiteradas oportunidades, y solo te dicen que te van a contactar, el tema es que ha pasado mucho tiempo y yo aún no puedo resolver.

🙂 Falabella - Garantia extendida

Resuelto El Resultado Fue Lento Pero Bien. Al final se realizará el cambio de la TV

🙁 Falabella - Error en producto y negativa a cambió

No Resuelto La Empresa Solo Conformó Mi Reclamo. Mi reclamo era que ante un error de ellos en la entrega de un producto, me obligaron a aceptar la devolución del dinero y nunca me entregaron lo que yo compré.
La empresa lo único que hizo fue confirmar lo que yo dije, y pretender mostrarlo como una solución.

🙁 Falabella - Falabella No realiza Aclaración de Deuda

No Resuelto No Resuelto Mi Caso, No Les Importa.. He ido varias veces nadie sabe que hacer y no pueden creer que TGR retuvo mis impuestos, la causa está archivada desde 2018 y para cerrarla tengo que pagar un abogado que me cuesta 400 mil pesos más de lo que les debía a falabella, terrible nadie sabe nada.

🙁 Falabella - Cancelacion de compra realizada en cyber

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se hace responsable de nada... Dicen que no cuentan con la opcion de aplicar o brindar algun descuento ni por los inconvenientes, ni por los malos ratos, ni por tener que comprar el mismo producto denuevo a un precio mas elevado.

🙁 Falabella - Me sacaron el dinero de mi gifcar y no me dieron solución

No Resuelto No Me Han Reembolsado. Debajo a qué vivo en comuna y no tengo tiempo ni ganas de ir a tienda, me he comunicado en múltiples ocasiones, por vía atención wsp distintos ejecutivos ficticios que usan ellos, con nombres extranjeros y no me resuelven el problema, diciendo que han reembolsado la gifcard y en estado de la gifcard está en $0. Entonces, significa que ni han resuelto nada. Tampoco hay algún reembolso en mi cuenta corriente.

🙂 falabella - no dan respusta a pesar de iniciar reclamo segun sus instrucciones

Resuelto No Procede (dicen Sin Entregar Argumento). Por amenaza de aparecer en DICOM tuve que pagar mas de 500 mil pesos a ustedes por hurto y abuso de tarjeta FALABELLA, no obstante de realizar TODAS las instrucciones de un tal señor Aldo Huanaco, ejecutivo de "primer orden" en Falabella.... se hará viral...gracias

🙁 Falabella - Producto no habilitado para el mercado

No Resuelto Sin Resultado. La empresa no me ha contactado.

🙁 Falabella retail - No llega mi compra

No Resuelto Aún Nada, No Me Devuelven El Dinero. Desde que compré el sofá y anule la compra han pasado 22 días, al principio me dijeron que sería la devolución en 1 a 3 días, luego en 5 días, después en 10 días y ahora en 15 días hábiles y han alargado la devolución, sin embargo cuando uno paga ellos reciben de inmediato el dinero, esto es un abuso.

🙁 Falabella - Viejas de los perfumes bebiendo alchol

No Resuelto Porque A Bajado Tanto El Nivel. De la gente que contratan en falabella ?

Antes era una tienda bonita y elegante ,ahora tienen puras kumas atendiendo ,es muy flaytes su personal ,e visto los tipos de computación del falabella del mall de 15 norte ,jugando a la pelota, haciendo globitos de chicle ,y echados encima del mesón ,para que contratan esos simios ?

🙂 Falabella - No cumplen con fecha de entrega

Resuelto Llegaron Finalmente Con El Producto. Después de varios días fuera de plazo llegaron a mi domicilio a realizar la entrega

🙁 Falabella - Compré loza y venía en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Falabella no me dio ninguna solución, solo se desentendieron de la compra

Autor:

🙁 Nada

26 Noviembre, 2015 - 11:12

Ni siquiera me contestaron, uno quiere pagar y la otra parte no quiere recibir el pago

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
12, Noviembre 2015
Número: 352619

Falabella

Pago no recibido

SEÑORES falabella

PRESENTE

Buenos díasOjala este reclamo llegue directamente a Falabella,Tengo una deuda de $ 1.023.000 App desde el 2013 que fueron compras hecha por mi ex señora, la demanda contra ella perdí el juicio y ante esto me acerque a Cobranzas reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella ubicada en ahumada para regularizar la situación.Tenía 10 cheques y aunque reciben hasta 12 preferí hacerlo en 10, consulte si podía hacer 5 de menor valor y los otros 5 diferentes y me dijeron que no...le consultaron a la señora encargada JULIA BRAVO, esta bien dije y procedí a hacer los diez cheques por $ 127.000 aproximada a contar de noviembre 2015,Confeccione 4 cheques Nov-Dic-Enero 2016-febrero 2016, y lamentablemente marzo y abril le puse el año 2015 porque me confundí, le ofrecí revalidarlo atrás y nuevamente me dijeron NO la misma señora JULIA BRAVO a quien le consultaron.Como me quedaban 4 cheques propuse que el saldo lo hiciera con un monto superior ya que en vez de 10 cheques serian 8 y los primeros 4 se hicieron sobre la base de 10 cuotas.Le fueron a consultar nuevamente a esta señora JULIA BRAVO y de nuevo dijo NO, pedí hablar con ella y me comento que no es esa la política de Falabella.YO ME PREGUNTO...COMO PUEDE SER TANTO DESCRITERIO DE ESTA SEÑORA QUE AL TENER LA VOLUNTAD DE PAGAR UNA DEUDA DE HACE 2 AÑOS, QUE ni siquiera solicito LEGALMENTE QUE DESAPAREZCA PORQUE LA LEY ME LO PERMITE ..Y A MITAD DE ESTE COSTO, ESTA SEÑORA CON UN NIVEL ANALITICO Y PROFESIONAL NEFASTO, PARA ESTAR A CARGO DE ESE DEPARTAMENTO NO TENGA CAPACIDAD DE ANALISIS.Y HAYA ACEPTADO EL PAGO.Analizare el tema con un abogado para solucionar mi problema, pero quiero dejar constancia que quise PAGAR y esta señora NO LO PERMITIO...solo en este país ocurre esto

Autor: M.D.

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Publicado el Jueves, Noviembre 12, 2015 - 09:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.