Entrega producto averiados sin respuesta

hola. compre una lavadora nueva en falabella. lo que nunca llego fue una lavadora nueva, esta llego abierta en su parte posterior de hecho es como si estuviera sin terminar, más bien fallada. voy a cumplir un mes sin poder solucionar el tema de que se lleven la lavadora. en atencion al cliente de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella solo señalan que van a comunicar a la gente responsable de hacerlo pero no hay nadie que vele porque esto se haga. mas bien atencion al cliente es un bypass de atencion y solucion porque lo que menos hacen es una atencion al cliente son mas bien unos encargados de pasar mensajes a personas que no hacen su trabajo. hable con mas de 5 ejecutivos distintos y en repetidas oportunidades con ellos mismo. todos ello escalaron el tema a sus supervisores y aun asi nada. escribi por face y me llamaron para inidicar una nueva fecha de retiro y aun asi no ha pasado nada. es increible la indolencia en la atencion, no estoy pidiendo un regalo, no estoy pidiendo caridad, compre una lavadora que no es un Producto bueno mas bien mal hecho.de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella nadie soluciona nada. nunca mas voy a comprar algo en falabella. todo ha sido pesimo. adjunto imagenes para que se pueda apreciar a que me refiero cuando digo que no esta terminada la lavadora """nueva""" que me llego.todos los ejecutivos me señalan que ellos escalaran el tema y a sus jefaturas y yo sigo esperando eternamente que alguien haga su trabajo. la misma Respuesta de todos los ejecutivos y sin solucion para mi. es mas al comunicarme la Respuesta de los ejecutivos es ***es lo que le podemos decir y tiene que esperar*** y o me pregunto hasta cuando ???es un abuso e inoperancia tremenda de parte de todo falabella. me comunique a traves de face y la Respuesta de ellos es que he llamado solo dos veces a ellos y para mi son todos falabella.en resumen reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella es una *****a .