Autor:

Aun Sigo Sin Mi Producto

2 Diciembre, 2016 - 14:23
No solo no me cambiaron la dirección de envio, sino que tampoco me han enviado el producto,
he llamado para preguntar cuando es posible que me envien el producto a la dirección erronea pero no me dan una respuesta y me dicen que me contactaran pero eso no sucede.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 11, Noviembre 2016
  • Número: 402913

Falabella

Enviaron mi compra a otra dirección

SEÑORES falabella

PRESENTE


al momento de realizar la compra de un iphone 6s en el cybermonday, coloque mi direccion correcta que es loreley 1058 dpto 903d comuna de la reina, el dia miercoles me llaman para decirme que la compra se encontraba en maipu, lo cual les indico que esa direccion no es correcta que mi direccion es otra. por lo cual solicite que no se entregara y que se despachara a la direccion principal que aparece en mi cuenta de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella y no esa de maipu que no se de quien es. ellos ofrecieron anular mi compra y que la volviera a hacer, les comente que me niego a esa solucion ya que perdere el descuento del cyberdayexijo que se envie mi compra a mi dirección correcta y no se anule la compra.
Autor: A.K.
Publicado el Viernes, Noviembre 11, 2016 - 13:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Falabella - Garantia extendida

Resuelto Resuelto. Curiosamente el mismo dia que subí este reclamo me llamaron para hacer el retiro de mi gifcard por el monto de compra de la lavadora.
Muchas gracias

Falabella - No e recibido la devolución de mi compra

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No e tenido respuesta de la devolución de mi compra

Falabella - Producto No Llega

No Resuelto No Resuelto Los Casos Ya Que Son 2. Aun no hay respuesta de esta estafa

Falabella - Prometen cupones que no funcionan

No Resuelto No Resuelto. Empresa nefasta

Falabella.cl - PAC de entel

Sernac No Resuelto No Resuelto Aún. Está en manos de Sernac

Falabella - No llega despacho el día acordado

Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Evita Falabella
Prefiere Abcdin