- Maipú, Chile
- 26, Octubre 2016
- Número: 400639
Mala práctica de venta y publicidad engañosa
PRESENTE
Fui local reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella retail ubicado en maipu a hacer portabilidad de un plan y equipo wom a uno de claro el cual era costo cero el equipo que ofrecían, explicando al vendedor que el plan con *** tenía pocos meses, me dijo que no había problema y se podía hacer, al momento de venta el aparato costo cero tuve que pagar 37 mil pesos y ya no por portabilidad si no como plan y debía ir a *** a dejar mi número y plan con ellos en forma de prepago para conservar mi número, lo cual me dicen en *** que no es posible amenos que pague el equipo 120 pesos más, fui 40 minutos después a reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella retail a anular contrato y venta y me dicen que no pueden que debo ir a casa comercial de ellos en un mall fui y ahí tampoco pude!! Debiendo quedarme con un 2 equipos y dos planes a pagar!! la empresa jamás trató de solucionar el problema por la Mala forma y captación de la venta y contrato del equipo y plan telefónico, no los recomiendo son poco serios y con tal de vender no les importa joder al cliente!!
Autor: A.D.