- Copiapó, Chile
- 06, Diciembre 2017
- Número: 466527
Compra ciber monday no cumplida
PRESENTE
Hoy me llegó correo respuesta de M. Sepulveda D., Ejecutiva Servicio al cliente Falabella, lamentablemente no para decirme ESTÁ SOLUCIONADO, es más bien un correo a destiempo y solo cordial para entender mi problema, caso 1-35850100659 acerca de Compra 5095014871, he indicándome que han “insistido” con el ejecutivo a cargo; A la fecha aún no llega la bicicleta, VENTA NO Cumplida Y YA COBRADA EN MI ESTADO DE CUENTA . Por tanto me endeudaré para contratar un abogado y demandarlos en primera instancia al sernac y después tribunales por *****a , publicidad engañosa y promesa de venta no cumplida.con fecha o8 de noviembre realicé Compra por internet de bicicleta en oferta por el Ciber MONDAY, la fecha de entrega del producto entregada por la tienda era el 20 de noviembre. A la fecha aun no llega, realizado el reclamo indican que es problema con el proveedor y asignan una ejecutiva M. J. que tomará contacto y asignan número de reclamo1-35850100659., hasta ahora no han llamado y la bicicleta sigue sin llegar. Puse reclamo por la página web de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella y solo me llegó respuesta de disculpas y que insistirán con el ejecutivo a cargo, la respuesta la dío M. Sepulveda D., Ejecutiva Servicio al cliente Falabella,VENTA NO Cumplida Y YA COBRADA EN MI ESTADO DE CUENTA Compra N° 5095014871
Autor: H.P.