No despacho del producto comprado

la negligencia mostrada por reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella no tiene nombre, o si lo tiene " abuso " compra en el ciber day de una trotadora. nunca llego el dia programado y peor, el ejecutivo que se debe contactar conmigo desde el 29 de noviembre antonio barrasa brilla por su ausenciareclamos- n° 1-36-255384572- n° 1-36-772651158- 119949327070 el Producto ya esta cargado en mi cuenta, tengo vencimientos los dias 10, y nadie se hace cargo por ultimo para decir que no hay stock y que se realizara una nota de credito, o lo que sea, pero que digan algo.en cada llamada efectuada al servicio al cliente, indican lo mismo. debe esperar a que el ejecutivo se comunique con usted, se supone que servicio al cliente esta para solucionar los problemas.... el señor antonio barrasa ejecutivo de falabella, al parecer no tiene tiempo de llamar.. estoy indignada, porque ni siquiera puedo anular yo la compra hata que el señor se digne a llamar.....