- San Pedro de la Paz, Chile
- 31, Enero 2017
- Número: 415774
Incumplimiento compra por internet

PRESENTE
Ayer domingo compramos una tornamesa por internet con retiro en tienda para hoy, al ir a retirar nos encontramos con la sorpresa que el producto se encuentra agotado al exigir una explicacion de lo sucedido solo atinaron a indicar que debiamos llamar al call center para anular la compra, lo que mas molesta que en la tienda todos se desligan de la atencion al cliente da la impresion que las personas trabajaran para otra empresa y no para reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella existe el nulo compromiso con ayudar al cliente y solucionar el problema ademas solicitamos que se retirara el producto de la pagina lo cual a nadie le importo que se oferte un producto del cual no existe stock lo cual es una verguenza para una empresa que de dice entregar satisfaccion garantizada lo que no existe, esta situacion condiciona futuras compras por internet lo unico que saque en limpio de todo esto es que jamas vuelvo a comprar on line en falabella.com
Autor: M.F.