No cumplen

yo hice una compra por via internet a principios de este mes , y me decía que llegaba la próxima semana aprox, pero tampoco llego la semana siguiente , ni la próxima , me envían un email la 3 semana diciendo que un ejecutivo se iba poner en contacto conmigo , pasaron dos días hasta que dimos para hablar , ahí me dice que no hay stock de algunos productos (estaba la oferta del 2x1) , me dio como solución anular la compra o cambiar productos , yo decidí cambiar productos ,la cosa es que aun no me llega un correo para el cambio , aun no llegan mis cosas , de tanto tiempo que paso se acabo la promoción de 2x1 , aun no tengo mis cosas del pedido principal ya día 24 , no hay rastro de mi pedido, me llama todos los días una grabadora para decirme que el estado de mi pedido dice entregado , lo cual no es cierto , después me dice que se pondrán en contacto conmigo antes de 24 horas , pero no me han llamado , y llevo como 5 días escuchando esa llamada, NO COMPREN POR INTERNET ,NUNCA HAY STOCK , no responden,SE DEMORAN MAS QUE COMPRAR EN CHINA , mala atencion