Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 04, Julio 2017
  • Número: 440013

Falabella

No cambio de un j5 prime

SEÑORES falabella

PRESENTE


Compre un SAMSUNG J5 PRIME, el cual fue sin plan y con la famosa garantia extendida. El celular de un dia a otro se apago y no prendio mas (el celular viene con bateria no removible por lo cual no podia sacar la bateria y volverla a poner para probar su funcionamiento) lo lleve pensando que lo cambiarian ya que esta famosa garantia es incluso por si se rompe el celular, pero dijieron que ya que ya lo tenia 4 meses tenia que ir a servicio tecnico y me quedaria 15 dias sin celular.A los 15 dias de me devolvieron el celular formateado, segun ellos no tenia falla, pero a los 2 dias volvio a apagarse de la misma manera, vuelta al servicio tecnico 15 dias mas para solo volver formateado.Ahora llevo 2 dias que me devolvieron el celular y ya se apago nuevamente (con mas del 90% de bateria).Pesima post venta y su garantia extendida de dudosa funcionalidad.
Autor: F.H.
Publicado el Martes, Julio 4, 2017 - 10:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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