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  Falabella

Falabella - Entregan producto equivocado no solucionan

Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Jueves 15, Junio 2017, Número de Reclamo: 436850 Foro Reclamos.cl
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El 19 de mayo compro calefonta a gas licuado, me llega uno a gas natural, reclamo el 8 de junio me traen otro producto pero con las mismas condiciones de error, o sea a gas natural. He reclamado se supone que un ejecutivo me llamaría en 24 horas, han pasado 7 días y nadie llama.
Hoy de junio me llamo nuevamente lo único que consigo que me den el nombre del ejecutivo que debiera solucionar el problema Carlos Mauricio Roa, o sea llevo casi un mes y todavía no tengo el producto que ya pagué.
La página de Falabella donde uno supuestamente puede dejar un reclamo, lo he intentado 3 veces, después deingresar todos los dato, al momento de enviar aparece un error.no sirve




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Publicado por: IP 152.172.119.180 el Jueves, Junio 15, 2017 - 13:13. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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