Cyber monday fraude

Hola,compre un MacBook con la ayuda de un vendedodor de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella el día 8 de noviembre en el reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella de quilpue bajo Cyber monday que duraba hasta las 00:00 del mismo día, por 945.000. Oferta Cyber monday con tarjeta de crédito, cuando lo compramos revisamos el producto que se ofertaba un MacBook core M GB 256 codigo de producto 5771180. Y el color era rose gold. Después de esperar 10 días por el producto, llega en color space grey. Cuando le digo a la señorita que ese no es el color que compre, me dice ese es el código del producto que usted compro, pero claro. el producto en la página ya está cambiado, con diferente precio y diferente color. Creo que es una falta de respeto, de la compañía de Retail falabella. que probablemente se quedaron con stock de grises y lo envían, sin tener ningún respeto con lo que compre. Estamos hablando de un computador de casi 1.000.000 de pesos, creo que tengo el derecho a exigir que sea el color que quiero, ya que soy quien está pagando. Es una técnica gánsteril tratar de hacer que uno compre al gusto de ellos, por qué eso es lo que tienen en stock, si no lo tienen no lo vendan. Ahora a esperar 7 días a que Reembolsen el dinero en mi tarjeta. Muy mal Chile con el abuso a los consumidores. Sin contar la cara de la jefa de despacho de la tienda reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella quilpue, que me trató como si fuera tonta por lo que ella tomó como un descuido mío, la mencionada jefa de despacho me dijo que ella iba a formular la cancelación de la compra, cuando baje a servicio clientes se me dijo que tal persona tenía que formular la cancelación , no se me entrego ningún papel no se me hizo llenar un formulario. Y así me devolvi a casa sin producto y con el cargo aún en mi tarjeta.